Журналисты сайта ComputerBase сообщили о препятствии, мешающем запустить Crimson Desert на персональном компьютере. Игра не совместима с видеокартами Intel ARC, и при её запуске появляется уведомление: «Этот графический ускоритель не поддерживается». Интересно, что эта информация утаивалась вплоть до официального выпуска.
Кажется, что разработчики пока не намерены исправлять этот недочёт. В официальном разделе «Вопросы и ответы» на портале Pearl Abyss указано, что пользователям видеокарт Intel ARC рекомендуется обращаться за возвратом средств. FAQ‑раздел был изменён сразу после выхода проекта.
«На сегодняшний день Crimson Desert не предоставляет работу с видеокартами Intel ARC. Если вы приобретаете игру, полагая, что будет поддержка Intel ARC, советуем ознакомиться с правилами возврата средств на платформе покупки, чтобы выбрать подходящий вариант. Приносим извинения за любые неудобства» — Pearl Abyss.