Несмотря на наличие режима «скрытного просмотра» в браузере, полностью гарантировать анонимность при обычном серфинге невозможно. А тем более тревожат ситуации, когда вам показывают рекламу, тесно связанную с темой, которой вы недавно интересовались — это лишь часть проблемы. Гораздо опаснее, если ваш e‑mail, профиль в социальных сетях или даже номер телефона «вычислен» и к вам начинают обращаться напрямую. Насколько это вообще разрешено?
Эксперимент: проверьте уровень своей анонимности
Для начала можно провести небольшую проверку. В сети есть несколько сервисов, позволяющих убедиться, насколько открыты ваши персональные данные. Найти их не сложно: достаточно в поисковой строке ввести запрос вроде «как определить телефон посетителя сайта» и перейти по нескольким первым результатам.
Но как, Холмс?
Кстати, на официальных ресурсах этих компаний заявляют, что их деятельность полностью законна. Они подробно описывают подход, которым они находят номера.
Как передать эту схему простыми словами? Упрощённый вариант выглядит так:
- Вы решили купить товар на онлайн‑площадке и прошли регистрацию, указав номер телефона, одновременно приняв условия «Политики конфиденциальности», которой, как правило, не уделяют внимания.
- В этом документе часто указано, что ваши персональные сведения могут передаваться сторонним партнёрам. При этом к ним могут быть добавлены данные, собираемые в cookie‑файлах: гео‑локация, версия браузера и ОС, модель устройства, его IMEI и т.п.
- Затем вы посещаете страницы девелопера, который также собирает cookie. Остаётся лишь сопоставить две базы данных. При совпадении параметров можно получить ваш номер телефона.
Впрочем, чаще всего речь идёт не о двух отдельных фирмах, а о сотрудничестве с рекламными сетями, у которых объём информации значительно больше. Константин Ларин, руководитель направления «Киберразведка» системы «Бастион», предупреждает: если пользователь оставил свой номер на одном ресурсе, являющемся партнёром рекламной сети, эти данные легально могут использоваться для таргетинга на других сайтах. Поэтому соглашения о конфиденциальности лучше читать, а не одобрять сразу.
Константин Ларин, «Бастион»Один из основных источников информации для call‑центров — многочисленные утечки с ресурсов различных организаций (магазины электроники, парфюмерии, базы парковочных сессий, клиентские базы банков и т.д.). Обычно вместе с номером телефона в такие базы может попасть и другая полезная для рекламщиков информация, например, фамилия, имя, возраст, адрес электронной почты и населённый пункт. На основе этой информации можно таргетировать рекламные сообщения.
Но я не заходил на сайт компании, а они вдруг звонят
Да, такое может происходить. Например, вы открывали страницу одного застройщика, а позже вам перезвонили из другой фирмы. Как им стало известным, что вам интересуется недвижимость?
У каждого пользователя в интернете формируется «цифровой след», представляющий собой хронологию всех его действий. По этой цепочке легко построить профиль, интересный рекламодателям.
Например, если недавно вы покупали перфоратор и изучали цены на штукатурные смеси, то ясно, что вы ремонтируете квартиру. Если же вы находились в Южном Бутово и запрашивали цены в местных новых проектах, вероятно, планируете покупать дом в этом районе.
Интересно, что сбор информации происходит автоматически, без вашего явного согласия (через cookie). Поэтому полностью запретить её сбор практически невозможно.
Что можно сделать, чтобы мои контакты не вычислить?
Если вы хотите снизить вероятность того, что ваш номер окажется у рекламодателей, рекомендуем несколько простых мер.
- Регулярно очищайте куки и прочие данные браузера, чтобы стать менее уязвимым для сопоставления куки‑идентификаторов с вашим телефоном.
- При регистрации на подозрительных ресурсах используйте одноразовые или виртуальные номера. Подробнее о таких сервисах можно узнать в отдельной статье.
- Устанавливайте расширения браузера, блокирующие рекламу, трекеры и сбор данных сессии. Их лучше скачивать из официальных каталогов, например, расширение One для Chrome.
Конечно, такой подбор мер не обеспечивает полной защиты, но усложняет задачу тем, кто ищет ваши контакты.