Обновлённые правила регистрации по месту проживания в Казахстане
С 24 ноября 2025 года в Казахстане начинают действовать обновлённые правила регистрации по месту жительства. Теперь весь процесс возможен исключительно в электронном виде через интернет, что значительно упростит и ускорит получение услуги для жителей страны.
Ключевые нововведения
Главное изменение — переход на полностью удалённый формат оформления. Подать заявление можно только через портал электронного правительства eGov.kz или его мобильное приложение. Это позволяет отказаться от визитов в Центры обслуживания населения, за редкими исключениями.
Для подтверждения личности понадобится электронно-цифровая подпись и телефонный номер из базы мобильных граждан. Система автоматически проверяет предоставленные данные и отправляет оповещения в личный кабинет пользователя.
Кто может оформить регистрацию через интернет
- Граждане Республики Казахстан, включая владельцев жилой недвижимости
- Родители или уполномоченные представители подростков 14–16 лет
- Официальные опекуны совершеннолетних, признанных недееспособными по решению суда
Отдельно отмечается: дети младше 14 лет автоматически регистрируются по адресу проживания родителей без дополнительных действий.
Специфика оформления для государственного арендного жилья
Для жильцов государственных арендуемых помещений действуют особые условия: регистрировать можно только лиц, указанных в официальном договоре найма. При несоблюдении этого требования система автоматически откажет в обработке запроса.
В спорных ситуациях рекомендуется обращаться за разъяснениями в территориальные органы жилищно-коммунального хозяйства.
Подтверждение согласия собственника в цифровом формате
Если регистрируемый человек не является владельцем жилья, собственнику придёт SMS-подтверждение с номера 1414. Подтверждение необходимо предоставить в течение 60 минут после получения сообщения. Эта мера направлена на защиту прав владельцев и предотвращение незаконной регистрации.
Пошаговая инструкция для портала eGov.kz
- Войти в личный кабинет на eGov.kz с помощью цифровой подписи
- Выбрать раздел: Гражданам → Гражданство и миграция → Регистрация по месту жительства
- Нажать на опцию «Заказать услугу онлайн»
- Заполнить электронную форму и завершить запрос цифровой подписью или SMS-кодом
- Проверять статус обработки в разделе «История получения услуг» личного кабинета
Оформление через приложение eGov Mobile
- Открыть приложение и выполнить авторизацию
- Перейти в раздел Госуслуги → Недвижимость и жилищно-коммунальное хозяйство
- Выбрать пункт регистрации по месту проживания
- Внести необходимые данные и подтвердить отправку заявки
- Следить за обновлениями в блоке «Сообщения» приложения
Ситуации, требующие личного посещения
В некоторых случаях сохранится необходимость личного визита в Центр обслуживания населения. К ним относятся:
- Жильё, собственниками которого являются несовершеннолетние лица
- Недвижимость, оформленная на граждан с ограниченной дееспособностью
Такие ситуации требуют дополнительной проверки документов, что пока невозможно в полностью автоматизированном режиме.
Преимущества цифровой трансформации процедуры
Переход на электронный формат значительно сокращает бюрократическую нагрузку. Автоматизированные проверки уменьшают вероятность ошибок и ускоряют обработку данных. Больше не требуется собирать бумажные документы или ожидать очереди в госучреждениях.