В Казахстане изъятие лишних пенсионных средств, направляемых на улучшение жилья, ограничили только погашением основной части кредита.
Нормативные изменения вступили в силу в пятницу, 17 апреля, и несколько банков уже сообщили о переориентировке своей работы.
Изменения зафиксированы указанием министра промышленности и строительства от 19 марта 2026 года. Они затрагивают порядок расчётов по ипотечным кредитам. По документу пенсионные выплаты допускаются исключительно для погашения основной суммы долга. До этого формулировка позволяла более широкий смысл, включавший также начисления, штрафы и пени.
В то же время изменились требования к документам, подтверждающим информацию. С 17 апреля при подаче обращения на платформе enpf-otbasy.kz необходимо предоставить справку о текущей задолженности по кредиту с указанием остатка основной суммы. Банк Отбасы также проинформировал другие финансовые организации о необходимости выдачи таких справок клиентам.
О внесённых изменениях уже объявили в Freedom Bank, БЦК и Altyn Bank
Freedom Bank отмечает, что клиенту теперь придётся лично обращаться в отделение. При этом все процентные издержки и возможные штрафы необходимо оплатить собственными средствами, а на счёте должен сохраняться остаток не менее двух ежемесячных платежей. В банке также заявили, что разрабатывают возможность сокращения срока займа через мобильное приложение.
В БЦК сообщают, что перед отправкой пенсионных выплат заемщику необходимо самостоятельно погасить начисленные проценты. На это отводится срок до 10 дней. При нарушении установленного срока средства возвращаются в ЕНПФ. Банк также предупредил о временных ограничениях в работе отдельных сервисов в связи с адаптацией систем к новым требованиям.
Altyn Bank полностью приостановил операции по частичному досрочному погашению ипотечных кредитов за счёт средств ЕНПФ. До возобновления услуги клиентам предлагают использовать собственные средства для погашения задолженности.