Возврат средств не приносит пользы, если в текущих обстоятельствах их нельзя потратить на новый SSD.
Политика гарантий SK hynix предусматривает возврат изначальной цены покупки либо рыночной стоимости — в зависимости от того, какая сумма меньше. В обычных условиях было бы справедливо, однако дефицит привёл к значительному росту цен на SSD. Например, модели Platinum P51 и предыдущий Platinum P41 подорожали почти вдвое.
За прошедшие недели зафиксировано всё больше подобных гарантийных инцидентов. Например, Micron сначала предлагала владельцу комплекта памяти Crucial вернуть деньги по цене продажи; после обратной реакции согласилась заменить наборы на аналогичные по объёму. В иной ситуации Луис Россман вёл переговоры с Samsung из‑за гарантии SSD и намекнул на юридический процесс.
Недавние случаи подчёркивают необходимость для потребителей тщательно изучить условия гарантий производителей, особенно в условиях нестабильного рынка. Доходы компаний растут на фоне дефицита памяти и накопителей, поэтому им важно учитывать тех, кто поддерживал их до начала кризиса, и проявлять большую готовность к компромиссу при решении вопросов возврата.